Delivery & Return

Free delivery available on 1000s of products over $100. Choose a specific delivery date & time that suits you for an additional fee.

Home Delivery Available Nationwide in Bangladesh

We currently offer our home delivery services in all 64 districts of Bangladesh. It is important to keep in mind that there will be a courier charge in this condition. When you use our courier services, you can receive your products from any Gamma Innovation Ltd branch or pickup point. Enjoy the benefit of the convenience of having our products delivered directly to your door, no issue where you are in the nation. Get your order from us now and enjoy the convenience of home delivery.

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

Small items

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:


Orders under $100: All day delivery. Order anytime:


Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.


Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.


Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.


What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

Large items

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:


Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:


Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Exchange or Return of Goods

If a customer is buying the products from our shops, then please make sure to check the products in front of our sellers. Later, if any problems occur then the customer will not be entitled to any changes but will be given services based on the
product provided description. (Warranty)

In the case of ordering online, after receiving the product, if any manufacturing issues or problems are noticed or discovered then the customer has to inform us within 24 hours via our hotline service. However, the product must not be scratched and the product box must be intact otherwise it won't be returnable.

After receiving the online order product from the delivery man, if the box looks like it is not the product you ordered, then please do not open or damage the box if you open the box and use the product and destroy the box, the product will not be returnable.
If a customer receives a manufacturing defective product then the customer has to visit any of our shops where our specialists will review the product first and then take the necessary steps to change the product if it is in need of replacement.

If a customer wants to change the defective product through our delivery service,
then a charge Of TK. 200/- has to be paid as a replacement charge inside Dhaka
and if out of Dhaka, only the Courier charge is applicable.

If a Customer is buying any product from our Website after reading the
description and provided information about the particular product and is received
successfully without any faults and later if the product is not compatible with your
setup or if you do not want it anymore, then you will not be allowed to change or
return the product.

After purchasing a software/software license, a return or refund won't be

With specific reasoning, product(s) will be allowed to be returned and refunded
back to you within 3 to 10 working days and in the case of online purchases, the
procedure may take longer to execute.

Refund charges are applicable for All kinds of Mobile Financial Services/ Online
Gateway / POS payment refunds.

If customers found broken or packet-damaged products then we are requesting
not to receive the product from the courier service. If the customer receives courier
courier-damaged product then he/she has to take his/her liability and any kind of
complaint won't be acceptable.

If the honourable customer gets any cashback at the time of payment, the cashback
amount will be deducted while making the refund.

For more information call - +88 01894-448 132 (9 am to 8 pm)

  • রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

  • আমাদের রয়েছে সহজ শর্তে পণ্য ফেরতের (অনলাইন কেনাকাটা) নীতিমালা যা ক্রেতার জন্য স্বস্তিদায়ক।
  • পণ্য হাতে পাওয়ার আগ মুহূর্ত পর্যন্ত ক্রেতা যে কোন সময় অর্ডার বাতিল করতে পারেন।
  • পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যেও ক্রেতা তাঁর পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। তবে এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য হবে: 
  • মোড়ক খোলা যাবে না, এবং স্টিকার ও মার্কিং কোন ভাবে সরানো যাবে না।
  • পণ্য ফেরত নেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে পণ্যের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে।
  • বর্তমানে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
    • অনলাইন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ/ কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
    • ঢাকা/গাজীপুর/রংপুর/চট্টগ্রাম/খুলনা শহরে আমাদের নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি, এছাড়াও অন্যন্য শহরগুলোতে আমরা কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করে থাকি।
    • কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের মূল্যের সম্পূর্ণ অথবা আংশিক মূল্য বিকাশ, ব্যাংকট্রান্সফার অথবা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে এডভান্স পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
    • ঢাকা/গাজীপুর/রংপুর/চট্টগ্রাম/খুলনা শহরে পণ্যের মূল্য ২০,০০০ টাকার উপরে হয়ে থাকলে পণ্যের আংশিক মূল্য পরিশোধ করতে হতে পারে।
    • কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
    • বর্তমানে অনলাইন অর্ডারে ডেলিভারির ক্ষেত্রে সময়  থেকে দিন অথবা তারও বেশি লাগতে পারে
    • পেমেন্ট কনফার্মেশনের এসএমএস পাবার পর  দিনের মধ্যে ক্রেতাকে পেমেন্ট করতে হবে। এর পর পেমেন্ট করলে পণ্য স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে অথবা মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
    • অর্ডারক্রীত পণ্য স্টকে না থাকলে ক্রেতার সম্মতিক্রমে পণ্য পরিবর্তন অথবা মূল্য রিফান্ড করা হবে।
    • নির্দিষ্ট ফ্ল্যাট এ গিয়ে ডেলিভারি সাময়িক বন্ধ রাখা হয়েছে। ক্রেতাকে বিল্ডিং এর মেইন গেট থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
      • ইন্টারন্যাশনাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্রেতা যে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন অবশ্যই সেই কার্ডের স্বচ্ছ ছবি এবং কার্ডহোল্ডারের ভোটার আইডি / ন্যাশনাল আইডি / ড্রাইভিং লাইসেন্স / পাসপোর্ট এর স্বচ্ছ ছবি আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল অথবা ফেসবুক পেজে পাঠাতে হবে। (ছবিতে অবশ্যই কার্ড নাম্বারের প্রথম এবং শেষ ডিজিট স্পষ্ট বুঝা যেতে হবে)
      • ইন্টারন্যাশনাল কার্ডে কোন ইএমআই (EMIপ্রযোজ্য নয়
      • কোন স্পেশাল ক্যাম্পেইন অফারের পণ্যে / কোন পণ্যে ভাউচার বা কুপন ব্যাবহার করে ডিস্কাউন্ট পেলে সে পণ্য থেকে স্টার পয়েন্ট অর্জিত হবে না। তদ্রূপ কোন অফারের পণ্যে / স্পেশাল ডিস্কাউন্টযুক্ত পণ্যে আর কোন কুপন ব্যাবহার করা যাবে না
    • গামা ইনোভেশন লিমিটেড এর অনলাইন শপে অর্ডার করে ক্রেতা তার পণ্যটি যেকোনো শপ থেকে স্টোর পিক করতে পারবে। এক্ষেত্রে -

      • অবশ্যই এজেন্টের কফার্মেশনের পর প্রদত্ত সময়ে শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে
      • নির্দিস্ট শপে পণ্যের স্টক না থাকলে অন্য শপ থেকে পণ্য ওই শপে ট্রান্সফার করে আনার পর ক্রেতা স্টোর পিক করতে পারবে তবে এক্ষেত্রে এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে
      • স্টোর পিক এর এজেন্ট কনফার্মেশন দেয়া সময় এর দিনের মধ্যে ক্রেতাকে উক্ত শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে
      • এডভান্স পেমেন্ট করে পণ্য বুক না করলে যেকোনো সময় পণ্যের স্টক / মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ক্রেতাকে পরিবর্তিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে হবে
      • কনফার্মেশনের দিন এবং পেমেন্ট করে বুক করা অর্ডার এর পণ্য ১৫ দিনের মধ্যে ক্রেতা রিসিভ না করলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে পেমেন্ট রিফান্ড হলে ক্রেতাকে রিফান্ড চার্জ প্রদান করতে হবে

      গামা ইনোভেশন লিমিটেড এর এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি

      • শুধুমাত্র পণ্য নির্দিষ্ট স্টকে থাকলে এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে অর্ডার নেয়া হয়ে থাকে।
      • অর্ডার কনফার্মের সময় থেকে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে এক্সপ্রেস ডেলিভারি করে দেয়া হয়, এবং ডেলিভারি করতে ২৪ কর্মঘন্টার বেশি সময় লাগলে ক্রেতাকে কোন ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে না। (শর্ত প্রযোজ্য)
      • ডেলিভারি চার্জ পণ্যের আকার এবং ওজনের উপর নির্ভর করবে। অর্ডার কনফার্ম করার পূর্বে আমাদের এজেন্ট কল করে ডেলিভারি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবেন।
      • এক্সপ্রেস ডেলিভারি উক্ত দিন দুপুর ১২টার আগে কনফার্ম করলে সেই দিনেই ডেলিভারি করে দেয়া হবে।
      • নির্দিষ্ট দিনে দুপুর ১২ টার পর এক্সপ্রেস ডেলিভারি কনফার্ম করলে তা পরবর্তী দিন ডেলিভারি দেয়া হবে।
      • এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে কোন প্রকার ফ্রি ডেলিভারি অফার প্রযোজ্য নয়।

      বিস্তারিত জানতে কল করুন - +88 01894-448 132 (সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টা)





My order hasn't arrived yet. Where is it?

The first thing to do is check your tracking information via your tracking link. This link is located in your shipping confirmation email which has the subject line:

"Your order has been shipped!".

Please check your junk/spam email folder or your "Promotions" folder is you're using Gmail and you haven't received a shipping confirmation email

Do you deliver on public holidays?

The vast majority of services are delivered only on working days, Saturday to Thursday. Please be aware of bank holidays in the destination you are shipping to, as this can cause a delay in the arrival of the parcel.

Do you deliver to my postcode?

Yeah! Of Course.

Is next-day delivery available on all orders?

When you choose Next-Day Delivery, we'll deliver items on between 48 hours you place your order. (Inside Dhaka Only).* Condition apply.

Do I need to be there to sign for delivery?

Things requiring a signature are signed for by the courier when they hand it to you, But anyone else can also sign on your behalf.

Need a Help?

  • +88 01894448132
  • Messenger
  • Telegram

Subscribe us

Online store of household appliances and electronics

Then the question arises: where’s the content? Not there yet? That’s not so bad, there’s dummy copy to the rescue. But worse, what if the fish doesn’t fit in the can, the foot’s to big for the boot? Or to small? To short sentences, to many headings, images too large for the proposed design, or too small, or they fit in but it looks iffy for reasons.

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required. It's content strategy gone awry right from the start. If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader.